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or send to:
Canali System S.R.L. – Via Leonardo da Vinci, sn – 33010 Reana Del Rojale – Udine – P.Iva 0294763030

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text available only in Italian


Shop Temporary:

The shop is open for Italian users only (foreign users who make a purchase will be reimbursed net of administrative management costs)

  1. 1.1  In queste Condizioni:
    “Acquirente” significa la persona (fisica o giuridica) – che non riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell’art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ss. mm. ii. (Codice del Consumo) – alla quale il Venditore fornisce Prodotti ai sensi di un Contratto;
    “Parti” significa il Venditore e l’Acquirente congiuntamente;
    “Contratto” significa ciascun contratto concluso dalle Parti per la vendita di Prodotti da parte del Venditore all’Acquirente. In particolare, ai fini delle presenti Condizioni, ogni riferimento a termini o condizioni del Contratto dovrà intendersi relativo ai termini e/o alle condizioni indicate nell’Offerta di cui al paragrafo 3.3 o nella conferma d’ordine di cui al paragrafo 3.5, a seconda dei casi.
    “Imballaggio Standard”: imballaggio dei Prodotti con scatola in cartone nonché collocazione su bancale.
    “Installazione” a cura dell’Acquirente
    “I Prezzi” documento indicante i prezzi dei Prodotti standard, ovverosia di quei Prodotti che fanno parte della produzione ordinaria del Venditore. I prezzi indicati nei Listini Prezzi comprendono anche il corrispettivo per l’Imballaggio Standard e Iva.
    “Prodotti” significa i prodotti che il Venditore fornisce ai sensi di ciascun Contratto.
    “Specifiche Tecniche” indica caratteriste tecno-costruttive e di utilizzo dei prodotti descritte nel “manuale d’istruzioni” a corredo del prodotto.
    “Venditore” significa la società Canali System Srl. con sede in Via Leonardo da Vinci SNC, Reana del Roiale, Udine c.f. e p.iva 02947630303
  2. 1.2  Le rubriche di queste Condizioni non ne alterano l’interpretazione.


  1. 2.1  Queste Condizioni (così come eventualmente modificate ai sensi del successivo paragrafo 2.2) disciplineranno e si intenderanno incorporate in ciascun Contratto concluso dal Venditore con l’Acquirente in relazione alla vendita di Prodotti anche qualora non fossero espressamente richiamate. Esse sostituiscono e prevalgono su ogni termine e condizione (in conflitto o meno con le medesime) contenuti o richiamati in ogni altro documento inviato dall’Acquirente ovvero in ogni altra corrispondenza ovvero ancora implicitamente accettati dalla pratica degli affari o dagli usi commerciali.
  2. 2.2  Ogni modifica alle presenti Condizioni sarà valida ed efficace unicamente se effettuata per iscritto e sottoscritta da un legale rappresentante del Venditore munito dei necessari poteri.


  1. 3.1  I Listini Prezzi e gli eventuali preventivi predisposti dal Venditore non saranno sotto alcun aspetto vincolanti per il medesimo né costituiranno offerta di vendita, dovendosi intendere quali semplici indicazioni di massima dei possibili prezzi dei Prodotti sulla base delle condizioni di mercato e delle capacità produttive del Venditore esistenti al momento della loro predisposizione. Pertanto, il Venditore, nel consegnare all’Acquirente un preventivo o un Listino Prezzi, non assume alcun obbligo di predisporre Offerte ad essi conformi.
  2. 3.2  Il Venditore presenterà all’Acquirente un’offerta (di seguito, l’”Offerta”) per la fornitura dei Prodotti che si intenderà ferma per un periodo di 5 (cinque) giorni dal suo invio all’Acquirente.
  3. 3.3  Il Contratto si intenderà concluso solamente quando sia pervenuto al Venditore il relativo ordine scritto (di seguito, l’”Ordine”) – debitamente sottoscritto da un rappresentante del Venditore munito dei necessari poteri – predisposto sul modello allegato all’Offerta e ad essa pienamente conforme o all’offerta sottoscritta per accettazione ed il Venditore abbia inviato apposita conferma d’ordine. Resta inteso che qualora l’Ordine non pervenisse al Venditore nel termine indicato nel precedente paragrafo 3.2, l’Offerta dovrà intendersi rifiutata, salva espressa accettazione del Venditore in conformità al successivo paragrafo 3.4.
  4. 3.4  Qualora l’Ordine fosse in tutto o in parte non conforme all’Offerta, il Contratto si intenderà concluso solamente nel momento in cui il Venditore invierà all’Acquirente apposita conferma d’ordine.
  5. 3.5  Resta inteso che con la sottoscrizione delle presenti Condizioni, il Venditore non assume alcun obbligo di presentare Offerte, né di accettare Ordini ad esse non conformi ai sensi del precedente paragrafo 3.4.


  1. 4.1  A fronte della fornitura dei Prodotti, l’Acquirente corrisponderà al Venditore i prezzi indicati nel relativo Contratto. Se non diversamente indicato i prezzi si intendono al netto dell’IVA e/o di altre imposte o dazi.
  2. 4.2  Salvo espressa indicazione in tal senso nel Contratto, il prezzo concordato comprenderà il costo dell’Imballaggio Standard mentre dovrà intendersi da esso escluso il costo del trasporto dei Prodotti in luogo diverso da quello specificato nel paragrafo 6.1 e/o dell’Installazione. Qualora l’Acquirente richiedesse nella Richiesta imballaggi diversi da quello standard o la consegna dei Prodotti in luogo diverso da quello indicato al paragrafo 6.1 e/o l’Installazione dei Prodotti, i relativi costi saranno indicati separatamente dal Venditore nell’Offerta e saranno integralmente addebitati all’Acquirente.


5.1 Il pagamento delle fatture, se non diversamente convenuto per iscritto, dovrà avvenire integralmente secondo i termini e le condizioni riportati nel Contratto.

Via Leonardo da Vinci, sn
33010 Reana del Rojale – Udine – Italy

p.iva e c.f. 02947630303 tel. 0432 887540 numero REA UD-350776 P. 2/5

  1. 5.2  Il Venditore avrà facoltà di sospendere la fornitura di Prodotti all’Acquirente in presenza di importi scaduti ed insoluti (anche relativi ad un Contratto diverso) fino al momento in cui tali importi (unitamente agli interessi sugli stessi maturati) non verranno interamente saldati.
  2. 5.3  L’Acquirente non avrà alcun diritto di omettere o ritardare il pagamento degli importi dovuti al Venditore e rinuncia al diritto di opporre o sollevare eccezioni di qualsivoglia natura, ivi inclusa quelle di compensazione e riduzione.
  3. 5.4  Ogni dilazione di credito accordata all’Acquirente potrà essere modificata o revocata in qualsiasi momento, inoltre qualora il Venditore conceda una dilazione di pagamento, anche rateale, in favore dell’Acquirente, ogni termine di pagamento si ogni singola rata e/o scadenza deve considerarsi essenziale; il mancato o il ritardato pagamento (anche di 1 solo giorno) da parte dell’Acquirente, anche di una sola rata, comporterà la decadenza automatica e immediata dal beneficio del termine concesso in favore dell’Acquirente, con la conseguenza che il Venditore potrà agire per il recupero immediato del proprio integrale credito residuo, oltre interessi, anche di mora, senza avvisi e/o solleciti. In caso di decadenza dal beneficio del termine, eventuali titoli emessi a garanzia del debito dell’Acquirente verso il Venditore potranno essere immediatamente incassati dal Venditore e comunque costituiranno pieno, espresso ed irrevocabile riconoscimento del debito dell’Acquirente verso il Venditore.
  4. 5.5  Sulle somme scadute ed impagate matureranno interessi ai sensi dell’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 231/2002, a far data dalla scadenza della relativa fattura sino al pagamento integrale di quanto dovuto (interessi inclusi) sia prima che successivamente l’instaurazione di un eventuale giudizio al riguardo.
  5. 5.6  Il Venditore avrà facoltà di compensare ogni ammontare eventualmente dovuto all’Acquirente con eventuali somme dovute dall’Acquirente al Venditore.
  6. 5.7  I Prodotti permarranno di proprietà del Venditore fino al completo ed integrale pagamento del prezzo (comprensivo degli interessi maturati) che deriva dalla conclusione del Contratto.


  1. 6.1  La consegna avverrà “EX WORKS” – Franco Fabbrica – (I.C.C. Incoterms e successive modifiche) presso Canali System srl, Via Palladio 66, Italia (il “Magazzino”), alla data indicata nel Contratto. L’obbligo di consegna non si estende allo stivaggio e/o al caricamento dei Prodotti, che dovranno essere effettuati a cura, spese e responsabilità dell’Acquirente. Qualora l’Acquirente richieda la spedizione dei prodotti in luogo diverso, il Venditore se richiesto organizzerà il trasporto in nome e per conto dell’Acquirente, che sosterrà integralmente il costo di tale trasporto. La consegna dei Prodotti ad un vettore incaricato del trasporto costituirà consegna all’Acquirente medesimo ed il vettore rappresenterà quest’ultimo a tali fini.
  2. 6.2  Il termine di consegna dei Prodotti, in caso di mancata espressa indicazione nel Contratto, sarà indicativamente di cinque settimane dalla conclusione del Contratto medesimo. Le date di consegna saranno automaticamente prorogate di un termine pari al ritardo dell’Acquirente nell’adempimento dell’obbligo di pagamento della quota di prezzo, anche eventualmente a titolo di acconto.
  3. 6.3  In caso di modifiche dei Prodotti concordate tra l’Acquirente e il Venditore successivamente alla conclusione del Contratto – modifiche che saranno valide solo se concordate per iscritto – il termine di consegna sarà automaticamente prorogato per un periodo pari al tempo impiegato dall’Acquirente o da altro soggetto da esso designato nell’effettuazione della trasmissione della documentazione o delle istruzioni necessarie nonché per il periodo necessario per l’approntamento di tali modifiche ad opera del Venditore.
  4. 6.4  I termini di consegna, salvo che sia espressamente previsto nel Contratto, non sono essenziali e possono essere prorogati dal Venditore. Il Venditore farà tutto quanto è in suo potere per consegnare i Prodotti entro i termini concordati.
  5. 6.5  Salvo che sia diversamente convenuto, il Venditore potrà effettuare la consegna anche in più tranches. In tale ipotesi, il Venditore avrà diritto al pagamento del corrispettivo per ogni singola tranche.
  6. 6.6  Qualora l’Acquirente, nonostante l’espresso invito del Venditore, rifiutasse o non potesse ritirare i Prodotti ai sensi di un Contratto nel luogo e nel tempo stabiliti ovvero, entro il medesimo termine, non adempisse agli obblighi ad esso imposti per la consegna o la spedizione dei Prodotti, essi si considereranno ad ogni modo consegnati all’Acquirente. In tali circostanze, l’Acquirente dovrà ugualmente effettuare tutti i pagamenti contrattualmente previsti e il Venditore avrà facoltà di provvedere all’immagazzinamento dei Prodotti a spese e rischio dell’Acquirente e avrà altresì facoltà di far consegnare i Prodotti all’Acquirente a spese e costi di quest’ultimo. Il Venditore avrà inoltre diritto al risarcimento dei danni e al rimborso di tutte le spese nelle quali è incorso in conseguenza del mancato ritiro.
  7. 6.7  I Prodotti andranno resi presso il Magazzino del Venditore presso Canali System srl, Via Palladio 66, Tavagnacco, Udine.
  1. TRASFERIMENTO DEL RISCHIOIl rischio per la perdita e/o il deterioramento dei Prodotti passerà all’Acquirente al momento della consegna (ai sensi dei precedenti paragrafi 6.1 o 6.7) all’Acquirente medesimo o al vettore incaricato. Il Venditore non risponde in alcun caso del perimento o danneggiamento dei Prodotti dopo il passaggio dei rischi. L’Acquirente in nessun caso è liberato dall’obbligo di pagare il prezzo quando il perimento o il danneggiamento della merce avviene dopo il passaggio dei rischi.
  1. 8.1  I Prodotti sono realizzati dal Venditore sulla base delle Specifiche Tecniche indicate all’Acquirente. L’Acquirente con la sottoscrizione delle presenti Condizioni dà atto di essere a conoscenza delle caratteristiche strutturali e tecniche dei materiali e dei macchinari utilizzati dal Venditore per la realizzazione dei Prodotti nonché dei manuali di istruzione di ogni Prodotto. Gli eventuali cataloghi, le circolari e opuscoli similari del Venditore s’intendono pubblicati esclusivamente a fini informativi generali e non s’intenderanno modificativi delle presenti disposizioni né capaci di dare origine a qualsivoglia forma di garanzia.
  2. 8.2  All’atto del ricevimento dei Prodotti l’Acquirente dovrà prontamente verificare la corrispondenza di tutti i Prodotti ricevuti con i relativi documenti di spedizione ed eseguire prontamente i controlli necessari a verificarne la corrispondenza alle specifiche tecniche e ai requisiti e alle qualità espressamente indicate dal Venditore.

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  1. 8.3  L’Acquirente dovrà denunziare a pena di decadenza con lettera raccomandata gli eventuali vizi di quantità e qualità dei Prodotti entro e non oltre 8 giorni dalla consegna ovvero di 8 giorni dalla scoperta di tali vizi se occulti. Al Venditore non sono in alcun modo addebitabili i costi e/o le spese relative a test, consulenze e ispezioni sostenute dall’Acquirente o da terzi.
  2. 8.4  Entro un termine ragionevole il Venditore verificherà le contestazioni formulate e, in caso di accettazione della contestazione, provvederà a sostituire a proprie spese i Prodotti mancanti o difettosi, con i limiti di cui al paragrafo 9.4.
  3. 8.5  Nel caso di difetti riscontrabili con l’ispezione, l’utilizzazione o qualsivoglia altro atto di disposizione dei Prodotti da parte dell’Acquirente fa comunque decadere quest’ultimo da qualsiasi diritto di garanzia.
  4. 8.6  Fatto salvo quanto previsto al precedente paragrafo 8.5 l’Acquirente, qualora venga a conoscenza ovvero possa ragionevolmente ritenere esistenti vizi o difetti nei Prodotti acquistati, farà quanto possibile in buona fede e con la massima diligenza per ridurre e/o non aggravare tali vizi ed i danni che potrebbero derivarne.
  5. 8.7  L’Acquirente, su richiesta del Venditore, spedirà tempestivamente a quest’ultimo i Prodotti rifiutati sostenendone in via provvisoria il costo. Il Venditore rifonderà il costo di tale spedizione soltanto dopo la verifica con esito positivo dei difetti denunziati.


  1. 9.1  Fermo quanto disposto al paragrafo 8.1 che precede, il Venditore in deroga a ogni disposizione di legge garantisce esclusivamente la conformità dei Prodotti alle Specifiche Tecniche fornite all’Acquirente dalla consegna dei Prodotti, ai sensi del paragrafo 6.1 che precede, per i prodotti della linea Auxotonic Strenght per un periodo di 10 anni per il telaio, 5anni per le boccole, 1 anno per la tappezzeria, 6 mesi per accessori e serigrafie, a vita per aste e tiranti, tre anni per altri elementi non specificati. Per la linea Human Run di 2 (due) anni. La garanzia non si applica, e pertanto il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile né a lui potranno essere addebitabili gli eventuali costi, qualora (i) i Prodotti siano stati utilizzati in condizioni di impiego differenti rispetto a quelle indicate nelle Specifiche Tecniche e nel Contratto (ii) i Prodotti siano stati utilizzati in condizioni anormali o comunque in condizioni non ragionevolmente prevedibili per il Venditore o per l’uso cui sono ragionevolmente destinate; (iii) i Prodotti subiscano danni durante il trasporto, l’immagazzinamento o comunque dopo la consegna (iv) gli eventuali difetti dei Prodotti derivino da una erronea o non conforme (secondo le relative istruzioni) installazione o manutenzione o riparazione oppure da modifiche apportate senza il consenso scritto del Venditore; (v) i difetti derivino dal normale deterioramento o dalla normale usura dei Prodotti.
  2. 9.2  Spetta in ogni caso all’Acquirente la verifica ed il controllo sui Prodotti prima del loro utilizzo, attraverso l’esecuzione di prove e/o test propedeutici all’utilizzazione dei Prodotti.
  3. 9.3  Salvo diversi accordi scritti tra il Venditore e l’Acquirente, dalla garanzia sono comunque esclusi a partire dal primo giorno del secondo anno dalla data di installazione i costi di trasferta, vitto e alloggio del personale incaricato dal Venditore per la riparazione e/o sostituzione del Prodotto difettoso. Qualora, all’esito delle verifiche effettuate dal Venditore, i Prodotti non risultassero difettosi, il Venditore riaddebiterà all’Acquirente ogni costo sostenuto.
  4. 9.4  Il Venditore eseguirà l’obbligazione di garanzia esclusivamente con la riparazione o la sostituzione gratuita, a propria insindacabile scelta, di quei componenti che dovessero risultare difettosi nei termini e con i limiti di cui alle presenti Condizioni, escluso qualsivoglia altro rimedio a favore dell’Acquirente. Gli interventi di garanzia saranno effettuati tempestivamente nel rispetto della pianificazione dell’intervento sulla base delle priorità operative del Venditore e senza alcun impegno in ordine ai tempi massimi necessari, essendo gli stessi condizionati anche alla complessità dell’intervento e alla disponibilità dei pezzi e/o componenti di ricambio. La riparazione o la sostituzione dei Prodotti in adempimento all’obbligo di garanzia non comporta alcuna proroga della garanzia medesima.
  5. 9.5  La segnalazione di eventuali difetti nei Prodotti ovvero l’effettiva sussistenza dei medesimi non esime l’Acquirente dalla corresponsione dei relativi pagamenti alle scadenze pattuite. Il ritardo nei pagamenti comporta, in ogni caso, l’immediata decadenza dalla garanzia.
  6. 9.6  I danni causati ai Prodotti da riparazioni o tentativi di riparazione condotti da soggetti diversi dal Venditore renderanno inapplicabili le garanzie previste dalle presenti Condizioni.
  7. 9.7  Le garanzie di cui al paragrafo 9.4 costituiscono le sole obbligazioni del Venditore e l’unico legittimo diritto dell’Acquirente, con esclusione di eventuali altri rimedi previsti in via espressa o implicita, dalla legge o da altre fonti, contrattuali e non, anche concernenti la commerciabilità dei Prodotti, l’adeguatezza degli stessi a scopi e finalità particolari nonché la violazione di diritti dei terzi.
  8. 9.8  Il Venditore non è in alcun modo responsabile per ulteriori e diverse garanzie rilasciate dall’Acquirente a terzi. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni e/o per eventi che si verifichino, anche in dipendenza del Prodotto fornito, nella sfera esclusiva dell’Acquirente e/o sui quali il Venditore non possa esercitare il suo controllo o che, comunque, non possano essere univocamente imputabili ad una responsabilità diretta ed esclusiva del Venditore medesimo per la mancanza delle qualità promesse del Prodotto.
  9. 9.9  Salvo il dolo o la colpa grave del Venditore, l’eventuale risarcimento di qualsiasi danno all’Acquirente non potrà superare comunque il valore del singolo componente del Prodotto difettoso; in nessun caso il Venditore è responsabile per le eventuali perdite di profitto o di lucro cessante, per qualunque altro danno economico (ivi compresi il danno d’immagine, da perdita di avviamento e da mancato sfruttamento di opportunità commerciale), per i danni indiretti speciali, incidentali, consequenziali, indiretti o punitivi derivanti o relativi all’uso, alle condizioni, al possesso, alla performance, alla manutenzione, alla mancata o ritardata consegna dei Prodotti, anche nel caso in cui il Venditore sia stato informato o sia comunque venuto a conoscenza di tali danni. Il Venditore più in generale declina ogni responsabilità per qualunque danno a cose e/o a persone derivante dall’uso dei Prodotti non conforme alle indicazioni riportate sul manuale d’uso e su qualunque altro documento. Il Venditore declina, inoltre, ogni responsabilità per danni derivanti dall’utilizzo dei Prodotti da parte di persone in condizioni fisiche non idonee, essendo obbligo dell’Acquirente accertare preventivamente la compatibilità tra lo stato di salute dell’utilizzatore e l’utilizzo dei Prodotti.

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  1. GARANZIA PER L’ADEGUATEZZA DEI PRODOTTI ALLE SOLE NORM E UEIl Venditore garantisce che i Prodotti saranno conformi alle norme dell’Unione Europea (UE) ad essi eventualmente applicabili. Nessuna garanzia viene rilasciata dal Venditore in merito alla conformità di tali Prodotti con le norme e i Regolamenti – ivi espressamente incluse le norme in tema di sicurezza e di antinfortunistica – di Paesi di destinazione dei Prodotti estranei all’Unione Europea.
  2. LICENZE E CONSENSIQualora licenze, consensi o autorizzazioni governative o di altra natura fossero necessarie per l’acquisto, il trasporto o l’utilizzo dei Prodotti da parte dell’Acquirente, quest’ultimo dovrà ottenerle a proprie spese e, se richiesto, darne evidenza al Venditore. Il mancato ottenimento di tali licenze, consensi od autorizzazioni non legittimerà l’Acquirente a non effettuare o ritardare i pagamenti del prezzo dei Prodotti.

12.1 Le presenti Condizioni non potranno essere oggetto di risoluzione o annullamento da parte dell’Acquirente, neppure parzialmente, né il Venditore potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Acquirente per perdite o danni subiti dall’Acquirente in conseguenza di casi di inadempimento del Venditore dovuti ad accadimenti a quest’ultimo non ragionevolmente imputabili. Tali accadimenti comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incendi, scioperi, impossibilità di reperire le materie prime, difficoltà nell’esecuzione del lavoro, decreti o regolamenti emanati dallo stato, sommosse, alluvioni, epidemie, embarghi, quarantene, guerre, stati di calamità naturale, atti compiuti o subiti in quanto compiuti dall’Acquirente, guasti ai sistemi informativi o ai software, atti, regolamenti o decreti emanati da autorità civili o militari, carenza di autoveicoli o altri ritardi o sospensioni a livello di mezzi di trasporto, impossibilità di ottenere la manodopera, i materiali o le strutture produttive necessari, nei casi in cui tali accadimenti abbiano effetti sul Venditore o sui suoi fornitori.

12.1 Qualora fosse impedito, ostacolato o incorresse in ritardo nel fornire i Prodotti secondo quanto stabilito dalle presenti Condizioni da uno degli eventi descritti al paragrafo 12.1 che precede, il Venditore a sua scelta potrà:
Sospendere le consegne durante il protrarsi dell’evento;
Se non dispone di sufficienti scorte di Prodotti per soddisfare gli ordini accettati, suddividere tali scorte tra i propri clienti a sua discrezione;

Risolvere unilateralmente ciascun Contratto con effetto immediato dalla comunicazione all’Acquirente.


13.1 La politica per il trattamento dei dati personali adottata dal Venditore è disponibile per la consultazione sul sito

  1. CESSIONEL’Acquirente non potrà cedere, assegnare o trasferire ovvero proporre di cedere, assegnare o trasferire alcuno dei suoi diritti edobbligazioni derivanti da un Contratto senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
  2. INVALIDITA’ PARZIALEPer quanto ammissibile dalla legge, l’invalidità o inefficacia di tutte o parte delle Condizioni non comporterà l’automatica ed integraleinvalidità o inefficacia delle rimanenti Condizioni.
  3. TOLLERANZAIl mancato o il ritardato esercizio da parte del Venditore dei diritti, poteri e rimedi derivanti dalle presenti Condizioni o previsti dalla leggenon comportano rinuncia a tali diritti o rimedi.
  4. COMUNICAZIONILa denuncia dei vizi ed ogni altra comunicazione dovranno essere inviate a pena d’inefficacia al seguente indirizzo:PEC:
  1. 18.1  Ciascun Contratto e le presenti Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
  2. 18.2  Qualunque controversia dovesse insorgere con riferimento all’esecuzione ed interpretazione delle presenti Condizioni e di ciascunContratto sarà demandata in via esclusiva alla giurisdizione italiana e alla competenza esclusiva del Tribunale di Udine.